Teenuse tingimused

1. Üldtingimused

1.1 Need kasutustingimused (edaspidi nimetatud kui "Kasutustingimused") määravad veebisaidi kasutamise korra www.amienebeauty.ee (edaspidi nimetatud kui "amienebeauty.ee").

1.2

FIE Tatiana Timuș

Registrikood 17421349

Aadress: Tallinn, Õismäe tee 146

(edaspidi nimetatud kui "AMIENE BEAUTY") tagab amienebeauty.ee sisu kättesaadavuse ja pakub teenuseid vastavalt neile Kasutustingimustele.

1.3 Kasutaja on füüsiline isik, kes sõlmib tehingu amienebeauty.ee veebipoes.

1.4 Kui kasutaja ostab amienebeauty.ee poolt pakutavaid kaupu, määravad need tingimused osapoolte õigused ja kohustused kaupade omandamise ja maksmise suhtes, samuti kaupade tarnimise ja tagastamise tingimused.

1.5 Kui kasutaja ostab kaupu amienebeauty.ee-st, eeldatakse, et kasutaja on neid Kasutustingimusi lugenud ja nendega nõustunud. Kasutustingimustega nõustumisega kinnitab kasutaja, et tal on õigus registreeruda ja/või osta kaupu amienebeauty.ee veebipoes.

 

2. Kaubanduslepingu tingimused

2.1 Kasutaja ja AMIENE BEAUTY vaheline ostulepingu loetakse sõlmituks, kui kasutaja on tellimuse esitanud ja makse on edukalt vastu võetud.

2.2 Pärast tellimuse esitamist saab kasutaja tellimuse kinnituse e-postiga.

2.3 Tellimuse esitamiseks tuleb täita kõik nõutavad andmeväljad tarneandmetega.

2.4 Kasutaja kannab täielikku vastutust esitatud tarneandmete õigsuse eest.

2.5 Kui AMIENE BEAUTY ei saa tellimust täita puuduvate või valede andmete tõttu, jätame endale õiguse tellimus tühistada. Sellisel juhul tagastatakse kasutajale raha vastavalt neile Kasutustingimustele.

2.6 Erakorralistes olukordades, kui AMIENE BEAUTY ei saa ennustamatud asjaolud tõttu garanteerida veebipoes amienebeauty.ee ostetud toote tarnimist, kohustub AMIENE BEAUTY pakkuma sarnast toodet. Kui kasutaja ei nõustu selle muudatusega, tagastab AMIENE BEAUTY kaupade maksumuse niipea kui võimalik, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul.

 

3. Tooteteave

3.1 Teavet kaupade, nende omaduste, suuruste ja koostisosade kohta kuvatakse toote lehel. Amienebeauty.ee püüab tagada, et toote lehel saadaolev teave vastab kaupade peamistele omadustele.

3.2 Toote kirjeldused ja tehnilised andmed põhinevad tootja poolt esitatud teabel. AMIENE BEAUTY ei vastuta väikeste ebatäpsuste eest ega tootja poolt tehtud muudatuste eest.

3.3 Kui kaup ei vasta lepingule, võib kasutaja esitada AMIENE BEAUTY-le kaebuse e-postiga aadressil amienebeauty@gmail.com. Kui kasutaja ei ole tulemuse üle rahul, võib ta esitada kaebuse Euroopa Liidu veebipõhise vaidluste lahendamise platvormi (VLP) kaudu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

4. Toote hinnad ja makseprotseduurid

4.1 AMIENE BEAUTY jätab endale õiguse muuta kaupade hinda või määrata kaupade jaoks erilisi hindu.

4.2 Kaup müüakse kasutajale tellimuse esitamise ajal kehtiva hinnaga.

4.3 Kaupade hinnad amienebeauty.ee-s on esitatud eurodes ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu.

4.4 Tarne tasu kuvatakse kassas enne makse lõpuleviimist.

4.5 Kasutaja võib kaupu maksta järgmiste meetoditega:

• Krediitkaart
• Veebipanganduse maksed (Swedbank, LHV, SEB, Coop, Luminor)
• Google Pay

4.6 Makseid töötleb Montonio Finance OÜ.

4.7 Krediitkaardi maksed töödeldakse turvaliselt panga või Montonio makseüsteemi kaudu. AMIENE BEAUTY-l ei ole juurdepääsu kasutaja krediitkaardi ega pangaandmetele.

 

5. Kaupade tarnimine

5.1 Tellimused tarnitakse DPD pakiautomaatide kaudu.

5.2 Kassas peab kasutaja valima eelistatud pakiautomaadi asukoha tarneks. Valitud pakiautomaadi asukoht loetakse lõplikuks pärast tellimuse esitamist.

5.3 Kui kasutaja soovib muuta tarneasukoha, tuleb tühistamise taotlus esitada e-postiga aadressil amienebeauty@gmail.com. Pärast kinnitamist tuleb esitada uus tellimus.

5.4 Kui tellimus on saadetud ja üle antud tarneettevõttele, ei saa AMIENE BEAUTY enam teha muudatusi tarneandmetes, sealhulgas valitud pakiautomaadi asukohas.

5.5 Hinnanguline tarnekestus on tavaliselt 2–7 tööpäeva, sõltuvalt sihtkohast ja tarnetingimustest. Viivitused võivad tekkida meie kontrollist väljapoole jäävate tegurite tõttu.

5.6 Kui tarnimine ei ole võimalik kasutaja poolt esitatud valede või puuduvate andmete tõttu, ei vastuta AMIENE BEAUTY sellest tulenevate viivituste ega kahjude eest.

5.7 Kasutajale soovitakse pakki vastuvõtmisel kontrollida ja teatada nähtavast kahjust niipea kui võimalik.

 

6. Tagastamise ja tagasimaksmise poliitika

6.1 Kasutajal on õigus loobuda ostust 14 päeva jooksul ilma põhjust andmata.

6.2 Loobumisõiguse kasutamiseks peab kasutaja meid e-postiga teavitama aadressil amienebeauty@gmail.com, märkides tellimuse numbri ja tagastamisele kuuluva kauba.

6.3 Kasutaja peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast loobumisavalduse esitamist.

6.4 Tagasimaksed tehakse 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba vastuvõtmist või tagastamise tõendi saamist.

6.5 Võime tagasimaksu kinni pidada kuni kaup on tagastatud või tagastamise tõend on esitatud.

6.6 Kauba tagastamise otsesed kulud kannab kasutaja.

6.7 Loobumisõigus ei kehti toodetele, mis on pärast tarnimist avatud ja ei ole tagastamiseks sobivad hügieenil või tervisekaitsel põhjustel.

6.8 Kui tellimus sisaldas reklaampakkumisi või kingitusi, ei pea neid tagastama. Põhitoode tuleb tagastada algses seisundis, sealhulgas algses pakendis.

6.9 Kui tellimus sisaldab teatud tellimuse väärtuse saavutamisel antud reklaampaketi kingitust, loetakse kingitus pakkumise osaks. Kui tellimuse osa tagastamise järel ei vasta ülejäänud ost enam kingituse saamise tingimustele, jätame endale õiguse nõuda reklaampaketi tagastamist või arvestada selle väärtus tagasimaksest maha.